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Encuestas: quizzes y certificación (visión)

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Publicar y responder como usuario

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Lo que vas a lograr

Publicar la encuesta ER-DEMO y completarla una vez con un usuario de prueba de Distribuidora El Roble S.A.S., verificando el flujo extremo a extremo sin spam a clientes reales.

8 minN1 · Día a díaLección 2 de 7

Antes de empezar

  • Encuesta en borrador (SURV-01).
  • Usuario portal o interno demo distinto del diseñador (o modo «responder como» si existe).
  • Lista de difusión vacía o solo correos ficticios.

Paso a paso

  1. Abre la encuesta ER-DEMO → acción Publicar / abrir acceso.
  1. Elige acceso: enlace con login interno o restringido a usuarios invitados (evita «cualquiera en Internet» en bases compartidas).
  1. Copia el enlace de participación a un bloc de notas local (no lo pegues en WhatsApp de clientes).
  2. Cierra sesión o usa ventana privada e inicia como usuario demo El Roble.
  3. Abre el enlace, responde las 3 preguntas con datos ficticios.
  1. Envía y verifica mensaje de agradecimiento.
  1. Vuelve como diseñador y confirma 1 participación en el contador.

Por qué funciona así

Publicar sin probar deja enlaces rotos en vivo. Una respuesta de control valida permisos, idioma y que el scoring/guardar funciona.

Errores comunes y cómo salir

Enlace público indexable:

restringe acceso; regenera token si se filtró.

Invité 200 contactos reales:

cancela difusión; usa solo demo.

Respuesta con teléfono personal:

borra la participación si el módulo lo permite.

Diseñador no ve el contador:

refresca o revisa filtros de fecha.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo publico una encuesta y pruebo una respuesta en Omni 20?»
  • «¿Qué tipo de acceso debo usar en una encuesta interna?»

Tip

Primera respuesta siempre la hace el equipo Academia/IT demo; recién después se invita a un grupo piloto pequeño.

Practica

Contexto: Distribuidora El Roble S.A.S.

  1. Publica con acceso restringido.
  2. Completa una participación demo.
  3. Verifica el contador = 1.

Criterio de éxito: el flujo completo funciona sin tocar contactos reales.

Para profundizar

[Survey](/academia/kb/KB-OMNI20-SURVEY-01) · [Resultados](/academia/kb/KB-OMNI20-SURVEY-02) · [SURV FAQ](/academia/kb/KB-OMNI20-SURV-01).

Mini checklist

  • Acceso restringido.
  • 1 respuesta demo.
  • Sin difusión masiva.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Primera respuesta?
  • Control interno demo.
  • Evitar en bases compartidas.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Guardado + permisos + contador.

Respuesta: Control interno demo.

¿Enlace abierto a Internet?
  • Evitar en bases compartidas.
  • Control interno demo.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Guardado + permisos + contador.

Respuesta: Evitar en bases compartidas.

¿Puedes usar pedidos o contactos de clientes reales en la práctica?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Control interno demo.
  • Evitar en bases compartidas.
  • Guardado + permisos + contador.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Qué validas?
  • Guardado + permisos + contador.
  • Control interno demo.
  • Evitar en bases compartidas.
  • No: solo datos ficticios de práctica.

Respuesta: Guardado + permisos + contador.

Calificación
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