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Novedades Omni 20 para usuarios de Omni 19

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Permisos, íconos e IA: lo que cambia para todos en Omni 20

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Lo que vas a lograr

Reconocer los cambios generales de Omni 20 que vas a notar desde el primer día: íconos nuevos, permisos más simples, actividades por rol, impuesto incluido o excluido e inteligencia artificial.

7 minN1 · Día a díaLección 2 de 12

Antes de empezar

  • Ninguno: es una lección de lectura.

Paso a paso

  1. Íconos nuevos. Omni 20 usa la familia Material Symbols en lugar de Font Awesome: los botones se ven distintos aunque hagan lo mismo. Las capturas de manuales de Omni 19 ya no coinciden.
  2. Permisos más simples (administradores). En la versión 20 desaparecen las reglas de registro: la restricción («solo mis documentos», «solo mi empresa») va dentro del propio permiso. Los usuarios y grupos se siguen administrando en Ajustes › Usuarios y empresas › Usuarios y Ajustes › Usuarios y empresas › Grupos.
  3. Actividades asignables a funciones: una actividad puede ir a una «Función» (un rol del equipo), no solo a una persona. Las funciones se crean en Conversaciones › Configuración › Funciones.
  4. Impuesto incluido o excluido por documento: la cotización y la factura tienen el campo «Modo de impuestos del documento» (Impuestos incl. o Impuestos excl.).
  5. IA en la versión 20: si tu base tiene la app IA, sus agentes se configuran en IA › Agentes › Agentes. En el entrenamiento de Turing, cada paso que cambia datos queda detrás de una aprobación humana (human_gate).

Por qué funciona así

La versión 20 simplifica la seguridad (un solo lugar para los permisos) y moderniza la interfaz. Y en los procedimientos que aprende Turing, lo que cambia datos lo aprueba una persona.

Errores comunes y cómo salir

«El botón que usaba desapareció»

probablemente cambió el ícono, no la función. Busca por el nombre al pasar el mouse.

«Un usuario ve documentos que no debería» (administradores)

revisa los permisos del grupo; en la versión 20 la restricción está en el permiso, no en una regla aparte.

«La IA no responde»

pide a tu administrador que confirme que la función de IA está activada para tu empresa; si no lo está, abre un ticket a Laia.

Pregúntale a Turing

  • «¿Por qué los íconos se ven distintos?»
  • «¿Cómo le doy a un usuario permisos solo de ventas?»
  • «¿Turing puede cambiar mis datos solo?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales de clientes). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

En El Roble:

  1. Revisa tus apps visibles tras el salto a Omni 20.
  2. Anota 2 íconos/menús que cambiaron vs Omni 19 (si aplica).
  3. Prueba una búsqueda global de un menú que «desapareció».

Criterio de éxito: lista de 2 cambios de hábitos + menú encontrado sin ticket falso.

Para profundizar

Si ya eres cliente con acceso al Centro de Conocimiento: [Novedades UI](/academia/kb/KB-OMNI20-NOV-02) · [Onboarding](/academia/kb/KB-OMNI20-ONB-01) · [Favoritos](/academia/kb/KB-OMNI20-FUND-03)..

Cápsulas relacionadas (doc 12): CAP-NAV-01 · CAP-BUSCAR-01 · CAP-ONBOARD-01.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Por qué menú de Omni 20 empiezas el flujo «Permisos, íconos e IA: lo que cambia para todos en Omni 20»?
  • Sí.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Admin / SOP tras revisar grupos.
  • Ignorar Ajustes › Usuarios y empresas › Usuarios · Ajustes › Usuarios y empresas › Grupos · Conversaciones › Configuración › Funciones y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Sí.

¿IA nueva implica pegar secretos?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Sí.
  • Admin / SOP tras revisar grupos.
  • Ignorar Ajustes › Usuarios y empresas › Usuarios · Ajustes › Usuarios y empresas › Grupos · Conversaciones › Configuración › Funciones y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Permisos rotos?
  • Admin / SOP tras revisar grupos.
  • Sí.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Ignorar Ajustes › Usuarios y empresas › Usuarios · Ajustes › Usuarios y empresas › Grupos · Conversaciones › Configuración › Funciones y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Admin / SOP tras revisar grupos.

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