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Turing en tu día a día

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Contenido del curso

Prompt seguro: sin secretos

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Lo que vas a lograr

Pedir ayuda a Turing / el asistente sin pegar secretos, API keys, admin_passwd ni dumps de clientes reales de El Roble.

6 minN1 · Día a díaLección 9 de 12

Antes de empezar

  • Acceso al chat Turing / asistente en la base de pruebas.
  • Lista de lo prohibido: passwords, tokens, NIT reales, nómina.

Paso a paso

  1. Abre el chat del asistente en Omni 20 (o el canal demo acordado).
  1. Escribe un prompt malo de ejemplo en un bloc local (no lo envíes): «Aquí va la clave SMTP…».
  2. Reescribe el mismo pedido sin secretos: describe el síntoma, menú, y captura sanitizada.
  1. Envía solo la versión segura: p. ej. «En Compras › OC no veo Recibir; usuario demo compras; Omni 20».
  2. Si el asistente pide un secreto: niégalo y escala a admin por canal seguro.
  3. Guarda plantilla mental: síntoma + ruta UI + qué ya probaste + id lección TUR-N1-09.

Por qué funciona así

El chat puede quedar logueado. Un secreto en el hilo es un incidente, no un atajo.

Errores comunes y cómo salir

Pegaste un token:

rota el secreto; avisa admin; no reenvíes el hilo.

Inventaste menús:

verifica en búsqueda global antes de preguntar.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo describo un error sin datos sensibles?»
  • «¿Qué datos no debo pegar en el chat?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

  1. Redacta 1 prompt inseguro y 1 seguro (local).
  2. Envía solo el seguro.
  3. Confirma que la respuesta no pide passwords.

Criterio de éxito: cero secretos en el hilo; pregunta accionable.

Para profundizar

[TUR-01](/academia/kb/KB-OMNI20-TUR-01) · [TUR-02](/academia/kb/KB-OMNI20-TUR-02) · [ONB](/academia/kb/KB-OMNI20-ONB-01).

Mini checklist

  • Prompt sanitizado.
  • Ruta UI real.
  • Sin tokens.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿API keys en el chat?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Síntoma + menú + ya probado.
  • Negar y escalar.
  • Ignorar Turing chat y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Qué incluye un buen prompt?
  • Síntoma + menú + ya probado.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Negar y escalar.
  • Ignorar Turing chat y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Síntoma + menú + ya probado.

¿Si Turing pide password?
  • Negar y escalar.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Síntoma + menú + ya probado.
  • Ignorar Turing chat y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Negar y escalar.

¿NIT real de cliente?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Síntoma + menú + ya probado.
  • Negar y escalar.
  • Ignorar Turing chat y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

Calificación
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