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Turing en tu día a día

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Qué es Turing y qué puede hacer por ti

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Lo que vas a lograr

Entender qué es Turing, qué piezas tiene y qué puedes pedirle hoy, sin esperar más de lo que hace.

6 minN1 · Día a díaLección 1 de 12

Antes de empezar

  • Turing es la capa de inteligencia artificial de Omni, hecha por Laia. Funciona sobre la IA de Omni 20.
  • Cada función de Turing se enciende por separado en tu base (interruptores en TuringOS › Feature Flags, que gestiona Laia). Si algo de esta lección no aparece en tu Omni, pregúntale a Laia si está activo para ti.

Paso a paso

Conoce las piezas de Turing:

  1. El escritorio Turing (TuringOS): lo abres desde el menú Máquina de Turing. Es un escritorio web con sensación de sistema operativo donde abres Omni y sus apps en ventanas, con una paleta de comandos para abrir apps y acciones rápido.
  2. Los agentes de Turing: un equipo de asistentes con roles distintos (en el código se llaman Alan, Ada, Laia y Hermes). Alan es el copiloto del escritorio: le escribes en lenguaje natural.
  3. El entrenamiento: le muestras a Turing un proceso de tu empresa y él arma un procedimiento paso a paso (playbook). Lo ves en la lección siguiente.
  4. La IA de Omni 20: si tu base tiene la app IA, sus agentes se configuran en IA › Agentes › Agentes.

Por qué funciona así

Turing parte de una regla: la IA propone y una persona aprueba. Por eso puedes pedirle resúmenes, borradores o pasos a seguir, pero lo que cambia datos de tu empresa pasa por tu aprobación (ver «Turing no cambia nada sin tu aprobación»).

Errores comunes y cómo salir

Alan no responde

puede que los agentes de IA no estén activos o configurados en tu base. Es configuración: abre un ticket.

Las sugerencias del copiloto parecen genéricas

el escritorio puede mostrar sugerencias de demostración mientras el copiloto no esté conectado en tu base. Pregúntale a Laia.

No veo el escritorio Turing

puede no estar activo en tu base. Pregúntale a Laia.

Pregúntale a Turing

  • «¿Qué es Turing y qué puede hacer por mí?»
  • «¿Quién es Alan?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales de clientes). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

En El Roble:

  1. Lista 3 tareas del día (cotizar, buscar producto, resumir hilo).
  2. Marca cuáles Turing puede orientar vs cuáles exigen aprobación.
  3. Haz una pregunta de orientación (sin cambiar datos).

Criterio de éxito: mapa mental claro de «orienta» vs «propone cambio».

Para profundizar

Si ya eres cliente con acceso al Centro de Conocimiento: [Qué es Turing](/academia/kb/KB-OMNI20-TUR-01) · [Entrenamiento/datos](/academia/kb/KB-OMNI20-TUR-03) · [Onboarding](/academia/kb/KB-OMNI20-ONB-01)..

Cápsulas relacionadas (doc 12): CAP-TURING-01 · CAP-APROBAR-01.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Qué es Turing?
  • Capa de IA de Omni (Laia).
  • No; propone y una persona aprueba.
  • Sí, con verificación en UI.
  • Nunca.

Respuesta: Capa de IA de Omni (Laia).

¿Cambia datos sola?
  • No; propone y una persona aprueba.
  • Capa de IA de Omni (Laia).
  • Sí, con verificación en UI.
  • Nunca.

Respuesta: No; propone y una persona aprueba.

¿Por qué menú de Omni 20 empiezas el flujo «Qué es Turing y qué puede hacer por ti»?
  • Sí, con verificación en UI.
  • Capa de IA de Omni (Laia).
  • No; propone y una persona aprueba.
  • Nunca.

Respuesta: Sí, con verificación en UI.

¿Secretos?
  • Nunca.
  • Capa de IA de Omni (Laia).
  • No; propone y una persona aprueba.
  • Sí, con verificación en UI.

Respuesta: Nunca.

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