Ir al contenido
Inicio └Usuarios, permisos y empresas en Omni 20 └Respaldos y qué pedir al proveedor

Usuarios, permisos y empresas en Omni 20

0 %

Completado

Contenido del curso

Respaldos y qué pedir al proveedor

Anterior Siguiente
Pantalla completa Compartir

Lo que vas a lograr

Saber qué pedir al proveedor SaaS / admin cuando El Roble necesita un respaldo, sin ejecutar nada destructivo tú mismo.

6 minN1 · Día a díaLección 10 de 14

Antes de empezar

  • Rol de coordinación (no root). Canal con el admin de la instancia.
  • Esta lección es conversación + checklist, no pg_dump ni SSH.

Paso a paso

  1. Identifica el nombre de la BD / URL de El Roble demo (sin pegar passwords).
  2. Prepara el pedido: qué (BD completa / filestore), hasta cuándo (RPO), motivo (antes de -u, migración, incidente).
  3. Pregunta al admin: fecha del último backup automático y prueba de restauración reciente.
  4. Acuerda ventana y quién valida el restore en una base de pruebas.
  5. Documenta el acuerdo en un ticket interno o nota (sin secretos): ADM-N1-10 pedido backup.
  6. No ejecutes DROP, rm -rf ni restores encima de tu base real.

Por qué funciona así

Los respaldos son operación de plataforma. El usuario de negocio pide y verifica; el admin ejecuta con guards.

Errores comunes y cómo salir

«Yo hago el dump desde el contenedor»:

fuera de alcance; escala a admin.

Pediste backup sin decir el motivo:

el admin no prioriza; completa el brief.

Pregúntale a Turing

  • «¿Qué datos debo pedir antes de un upgrade de módulo?»
  • «¿Qué es RPO en respaldos?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

  1. Redacta un mensaje de pedido de backup (3 frases).
  2. Lista qué NO incluir (passwords, tokens).
  3. Confirma con un compañero que el mensaje es suficiente.

Criterio de éxito: pedido claro; cero comandos destructivos ejecutados.

Para profundizar

[ADM-01](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-01) · [ONB](/academia/kb/KB-OMNI20-ONB-01) · [ADM-05](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-05).

Mini checklist

  • URL/BD identificadas.
  • Motivo + ventana.
  • Sin secretos en el ticket.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Ejecutas pg_dump tú en esta lección?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Backup + evidencia de restore.
  • Sí, backup.
  • Ignorar Ajustes / conversación con admin SaaS y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Qué pides?
  • Backup + evidencia de restore.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Sí, backup.
  • Ignorar Ajustes / conversación con admin SaaS y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Backup + evidencia de restore.

¿Passwords en el ticket?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Backup + evidencia de restore.
  • Sí, backup.
  • Ignorar Ajustes / conversación con admin SaaS y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Antes de un -u grande?
  • Sí, backup.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Backup + evidencia de restore.
  • Ignorar Ajustes / conversación con admin SaaS y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Sí, backup.

Calificación
0 0

No hay comentarios por ahora.

Unirse a este curso
para ser el primero en comentar.