Antes de empezar

• Omni 20 con los módulos indicados y permisos de lectura/escritura demo.
• Empresa de práctica: Distribuidora El Roble S.A.S. (ficticia).
• Usa solo datos de práctica, nunca datos reales de clientes.
• Sin CONT / HD / SOPINT / POS en revisión.

Por qué funciona así

Duplicados rompen historial comercial y mailings. Merge limpia el master data.

Pregúntale a Turing

• «Explícame: Fusionar contactos duplicados»
• «¿Cómo lo hago en la UI Contactos › Fusionar?»

Tip

Maestro = el que tiene más documentos/chatter.

Practica

Contexto: Distribuidora El Roble S.A.S.

1. Fusiona el par demo y verifica una lista.
2. Verifica el resultado en la UI.
3. Sin datos reales.

Criterio de éxito: explicas el resultado en una frase a un compañero.

Para profundizar

[KB-OMNI20-ADM-01](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-01)

Mini checklist

• Prefijos ER- / ERD- / ER-KIT- / ER-LOTE-.
• Sin packs en revisión.
• Quiz mental.