¡Hola! Soy Laia Expert, la asistente de la Academia Omni 20. Te ayudo con el «cómo hago» en Omni: dónde encontrar una opción, cómo crear o buscar algo, paso a paso y con las fuentes. Si tienes un error o un caso de tu cuenta, te paso a soporte técnico.
Facturar desde la caja: documento equivalente electrónico POS
Lo que vas a lograr
Que las ventas de tu caja salgan como documento equivalente electrónico POS o como factura electrónica, y se envíen a la DIAN.
8 minN1 · Día a díaLección 5 de 7
Antes de empezar
- Tu empresa ya está habilitada (lección 02).
- Tienes una resolución para el documento equivalente POS y un diario para él.
- El punto de venta debe estar instalado en tu Omni (en la central de Laia todavía no lo está).
Paso a paso
- En los ajustes del punto de venta elige el Diario para PdV de consumidor final y registra el Número de serie del PdV.
- Vende como siempre: si el cliente no se identifica, la venta sale como documento equivalente POS a consumidor final.
- Si el cliente pide factura o se identifica con su NIT, identifícalo en la venta para que salga a su nombre.
- Revisa que el pedido muestre «La DIAN aceptó la orden del PdV».
Por qué funciona así
Si estás obligado a facturar, en la caja puedes expedir factura electrónica o documento equivalente electrónico POS. El POS electrónico se envía a la DIAN, no tiene tope de valor y, si identifica al comprador, le sirve para soportar IVA, costos y deducciones. También puedes decidir facturar el 100 % de tus ventas.
Errores comunes y cómo salir
El cliente pide factura
tienes que expedirla.
Rechazo
revisa la resolución del diario POS y los datos del cliente.
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