Ir al contenido
Inicio └Conoce a Turing └Atajos: preguntar por menú Omni 20

Conoce a Turing

0 %

Completado

Contenido del curso

Atajos: preguntar por menú Omni 20

Anterior Siguiente
Pantalla completa Compartir

Lo que vas a lograr

Usar Turing para descubrir la ruta de menú correcta en Omni 20 cuando no recuerdas dónde está una función de El Roble.

6 minN1 · Día a díaLección 9 de 11

Antes de empezar

  • Chat Turing + búsqueda global de Omni.
  • Tema de ejemplo: «métodos de envío» o «ausencias».

Paso a paso

  1. Elige una función que no tengas memorizada (ej. métodos de entrega).
  1. Pregunta a Turing: «¿Cuál es el menú Omni 20 para métodos de envío?»
  1. Contrasta la respuesta con la búsqueda global escribiendo las mismas palabras.
  2. Entra al menú real y confirma campos mínimos.
  1. Si Turing se equivoca de versión (19 vs 20), corrige con lo que ves en pantalla.
  2. Anota el par pregunta→ruta verificada: TUR-N0-09.

Por qué funciona así

El asistente acelera; la UI es la fuente de verdad. Buscar en Omni evita tickets «no encuentro el menú».

Errores comunes y cómo salir

Abriste ticket sin buscar:

primero global search.

Asumiste captura Omni 19:

verifica labels en tu build 20.

Pregúntale a Turing

  • «¿Dónde configuro métodos de envío en Omni 20?»
  • «¿Ruta de menú para ausencias de empleados?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

  1. Pregunta una ruta a Turing.
  2. Verifícala con búsqueda global.
  3. Entra y captura el nombre exacto del menú.

Criterio de éxito: ruta confirmada en UI; sin ticket de soporte.

Para profundizar

[TUR-01](/academia/kb/KB-OMNI20-TUR-01) · [FUND-01](/academia/kb/KB-OMNI20-FUND-01) · [ONB](/academia/kb/KB-OMNI20-ONB-01).

Mini checklist

  • Pregunta clara.
  • Verificación UI.
  • Nota de la ruta.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Por qué menú de Omni 20 empiezas el flujo «Atajos: preguntar por menú Omni 20»?
  • La UI Omni 20.
  • Búsqueda global.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • 20.

Respuesta: La UI Omni 20.

¿Antes del ticket?
  • Búsqueda global.
  • La UI Omni 20.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • 20.

Respuesta: Búsqueda global.

¿Confiar ciego en Turing?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • La UI Omni 20.
  • Búsqueda global.
  • 20.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Versión a verificar?
  • 20.
  • La UI Omni 20.
  • Búsqueda global.
  • No: solo datos ficticios de práctica.

Respuesta: 20.

Calificación
0 0

No hay comentarios por ahora.

Unirse a este curso
para ser el primero en comentar.