¡Hola! Soy Laia Expert, la asistente de la Academia Omni 20. Te ayudo con el «cómo hago» en Omni: dónde encontrar una opción, cómo crear o buscar algo, paso a paso y con las fuentes. Si tienes un error o un caso de tu cuenta, te paso a soporte técnico.
Pagos en línea con PayU Latam
Lo que vas a lograr
Activar PayU Latam en Omni, probarlo con credenciales de prueba, pasar a producción y verificar un pago.
8 minN1 · Día a díaLección 8 de 8
Antes de empezar
- Tu empresa debe tener cuenta activa en la pasarela, y sus llaves de prueba y de producción.
- Tu tienda en línea debe estar publicada.
- Nunca compartas tus llaves en un ticket, correo o chat.
Datos que necesitas de PayU Latam
En el Módulo PayU (panel de comercio):
| Dato | Dónde está | Uso |
|---|---|---|
| Merchant ID (ID de comercio) | Panel izquierdo al iniciar sesión | Identifica tu comercio. |
| Account ID (ID de cuenta) | Panel izquierdo; uno por país | Identifica la cuenta de Colombia. |
| API Key | Configuración › Configuración técnica | Firma cada pago y valida las confirmaciones. Nunca la compartas. |
| API Login | Configuración › Configuración técnica | Autentica consultas al servicio. |
| Public Key | Configuración técnica | Solo para pagos con tarjeta tokenizada. |
- URL de confirmación: PayU envía el resultado final del pago a una URL pública; Omni la valida con una firma calculada con tu API Key.
- Pruebas vs. producción: PayU tiene un ambiente de pruebas con credenciales públicas de prueba propias de PayU; en producción usas las de tu comercio. No mezcles ambos.
Paso a paso
- Entra a Contabilidad › Configuración › Pagos en línea (lista Proveedores de pago) y selecciona PayU Latam.
- Copia en Omni las llaves de prueba que te da tu cuenta PayU Latam.
- Deja apagado Producción (modo de prueba), activa Publicado y haz una compra de prueba en tu tienda.
- Verifica que el pago aparezca confirmado en el pedido de Omni y en el panel de PayU Latam.
- Cambia a las llaves de producción y enciende Producción.
- Haz un primer pago real de bajo valor y verifica que el pedido quede pagado y conciliado.
Por qué funciona así
Con Producción apagado se usa el ambiente de pruebas de PayU Latam: nada se cobra de verdad. En producción, cada pago confirmado queda en el pedido y en el diario de la pasarela para conciliarlo.
Errores comunes y cómo salir
El pago queda pendiente
revisa en el panel de la pasarela; el pedido se actualiza cuando la pasarela confirma.
Error de llaves
estás usando llaves de prueba en producción o al revés.
Comisiones
las define tu contrato con la pasarela; consúltalas en su panel.
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