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Usuarios, permisos y empresas en Omni 20

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Manejar dos empresas en la misma cuenta

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Lo que vas a lograr

Trabajar con dos empresas en la misma base de Omni, cambiar entre ellas y dar a cada usuario acceso solo a las que le corresponden.

5 minN1 · Día a díaLección 2 de 14

Antes de empezar

  • Necesitas ser administrador de tu base.

Paso a paso

  1. Entra a Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas y crea la segunda empresa con su «Nombre de la empresa» y su «Número de identificación fiscal» (NIT).
  2. En cada usuario (Ajustes › Usuarios y empresas › Usuarios) define en «Empresas» a cuáles tiene acceso y en «Empresa» cuál es la predeterminada.
  3. Para trabajar, usa el selector de empresas de la barra superior (aparece cuando tu usuario tiene más de una empresa) y elige la empresa activa.
  1. Revisa la configuración propia de cada empresa: diarios, impuestos y, si factura electrónicamente, su «Certificado EDI» (en la empresa) y la «Resolución de facturación» (en el diario de ventas).

Por qué funciona así

Cada documento pertenece a una empresa. El selector define en qué empresa estás creando y qué datos ves. En Omni 20 el certificado de firma de la factura electrónica vive en la empresa (no en el diario), por eso cada empresa necesita el suyo.

Errores comunes y cómo salir

Creé una factura en la empresa equivocada

revisa el selector antes de crear documentos. Si ya se envió a la DIAN, no la borres: corrige con una nota crédito (ver el artículo de factura electrónica).

Un usuario no ve la segunda empresa

no la tiene en sus empresas permitidas.

La segunda empresa no factura electrónicamente

le falta su certificado o su resolución; abre un ticket.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo manejo dos empresas en la misma cuenta?»
  • «¿Por qué no veo los datos de mi otra empresa?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales de clientes). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

En El Roble (si tu plan tiene multiempresa):

  1. Revisa el selector de empresa en la barra.
  2. Confirma a qué empresas tiene acceso el usuario de prueba.
  3. Crea un contacto de prueba en la empresa activa y verifica que no «aparece» donde no debe.

Criterio de éxito: sabes qué empresa está activa antes de crear documentos.

Para profundizar

Si ya eres cliente con acceso al Centro de Conocimiento: [Multi-empresa FAQ](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-04) · [Usuarios FAQ](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-01)..

Cápsulas relacionadas (doc 12): CAP-EMPRESA-01 · CAP-USUARIO-01 · CAP-BUSCAR-01.

Mini checklist

  • Menú verificado en Omni 20 (no capturas de 19).
  • Sin datos reales de clientes.
  • Quiz respondido mentalmente antes de marcar la lección.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Cuál es el objetivo de la lección «Manejar dos empresas en la misma cuenta»?
  • Completar el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta» en Omni 20 con datos ficticios.
  • Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • El selector de empresa activa.

Respuesta: Completar el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta» en Omni 20 con datos ficticios.

¿Por qué menú de Omni 20 empiezas el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta»?
  • Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas.
  • Completar el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta» en Omni 20 con datos ficticios.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • El selector de empresa activa.

Respuesta: Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas.

¿Puedes usar pedidos o contactos de clientes reales en la práctica?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Completar el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta» en Omni 20 con datos ficticios.
  • Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas.
  • El selector de empresa activa.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Qué miras antes de facturar?
  • El selector de empresa activa.
  • Completar el flujo «Manejar dos empresas en la misma cuenta» en Omni 20 con datos ficticios.
  • Ajustes › Usuarios y empresas › Empresas.
  • No: solo datos ficticios de práctica.

Respuesta: El selector de empresa activa.

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