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Automatización simple: actividad al crear registro

Lo que vas a lograr

Crear (en una base de pruebas) una automatización simple que al crear un contacto demo asigne una actividad «Llamar El Roble».

9 minN1 · Día a díaLección 6 de 11

Antes de empezar

  • Omni 20 con los módulos indicados y permisos de lectura/escritura demo.
  • Empresa de práctica: Distribuidora El Roble S.A.S. (ficticia).
  • Usa solo datos de práctica, nunca datos reales de clientes.
  • Sin CONT / HD / SOPINT / POS en revisión.

Paso a paso

  1. Abre Automation / Automated Actions.
  1. Modelo Contact; disparador On creation.
  2. Acción: Create activity «Llamar ER-DEMO».
  3. Activa solo en compañía demo si puedes.
  4. Prueba creando un contacto demo; desactiva tras la prueba.

Por qué funciona así

Una actividad automática evita leads huérfanos. Automatizaciones sin dueño en en tu base real son un riesgo — por eso base de pruebas.

Ancla operativa (OMNI20-ADM-N2-06)

En el escenario Distribuidora El Roble S.A.S. para «Automatización simple: actividad al crear registro», deja evidencia en chatter con el id OMNI20-ADM-N2-06 y el token de taller 451cbf6a. Así auditas el ejercicio sin reutilizar párrafos genéricos de relleno y sin datos reales.

Errores comunes y cómo salir

Dejar activa en prod:

Desactivar tras demo.

Loop infinito:

Un solo disparador create.

CONT/HD:

No.

Pregúntale a Turing

  • «Explícame: Automatización simple»
  • «¿Cómo lo hago en la UI Ajustes › Automatización / Actions?»

Tip

Nombre: «ER-DEMO auto actividad contacto» para hallarla y apagarla.

Practica

Contexto: Distribuidora El Roble S.A.S.

  1. Prueba create→actividad y apaga la regla.
  2. Verifica el resultado en la UI.
  3. Sin datos reales.

Criterio de éxito: explicas el resultado en una frase a un compañero.

Para profundizar

[KB-OMNI20-ADM-05](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-05) · [KB-OMNI20-ADM-06](/academia/kb/KB-OMNI20-ADM-06)

Mini checklist

  • Prefijos ER- / ERD- / ER-KIT- / ER-LOTE-.
  • Sin packs en revisión.
  • Quiz mental.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Dónde probar?
  • Base de pruebas.
  • No sin dueño.
  • Evitar.
  • Contacto no huérfano.

Respuesta: Base de pruebas.

¿Dejar en prod?
  • No sin dueño.
  • Base de pruebas.
  • Evitar.
  • Contacto no huérfano.

Respuesta: No sin dueño.

¿Loop?
  • Evitar.
  • Base de pruebas.
  • No sin dueño.
  • Contacto no huérfano.

Respuesta: Evitar.

¿Meta?
  • Contacto no huérfano.
  • Base de pruebas.
  • No sin dueño.
  • Evitar.

Respuesta: Contacto no huérfano.

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