Dejar un producto visible en tu tienda en línea con su precio, imágenes y categoría.
6 minN1 · Día a díaLección 1 de 17
Antes de empezar
Tu base debe tener la tienda en línea (website_sale) instalada. Si no la ves, pídele a Laia que la revise.
La ficha de producto está en Ventas › Productos › Productos y también en Sitio web › Comercio electrónico › Productos › Productos.
Paso a paso
Abre el producto en Ventas › Productos › Productos (o créalo).
Revisa lo que verá el cliente: nombre, precio de venta, impuestos e imagen principal.
Asigna la «Categoría del producto de sitio web» para que aparezca en el catálogo correcto. Las categorías se crean en Sitio web › Comercio electrónico › Productos › Categorías de comercio electrónico.
Publica el producto: queda marcado como «Está publicado». Si tienes varios sitios, el campo «Sitio web» de la ficha dice en cuál se muestra.
Abre la tienda en el navegador y comprueba que el producto aparece con el precio esperado.
Por qué funciona así
El producto es uno solo para ventas, inventario y tienda: no se duplica. Publicarlo solo cambia si se muestra en el sitio. Por eso un cambio de precio en la ficha se refleja también en la tienda, según la lista de precios que use el sitio.
Errores comunes y cómo salir
Publiqué el producto y no aparece
revisa que esté publicado («Está publicado»), que el campo «Sitio web» no lo limite a otro sitio, que tenga categoría de tienda y que no esté archivado.
El precio en la tienda es distinto
la tienda puede usar otra lista de precios o mostrar el impuesto incluido. Revisa Ventas › Productos › Listas de precios.
Quiero cobrar en línea
necesitas un proveedor de pagos activo; ver el artículo «Pagos en línea y dominio propio de tu sitio».
Pregúntale a Turing
«¿Cómo publico un producto en mi tienda en línea?»
«¿Por qué mi producto no aparece en la tienda?»
Tip
En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales de clientes). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.
Practica
En la base de pruebas de Distribuidora El Roble S.A.S.:
Publica un producto ficticio (imagen + categoría de tienda).
Ábrelo en /shop desde una ventana privada.
Cambia el precio en la ficha y verifica que la tienda lo refleja (según lista de precios del sitio).
Criterio de éxito: producto visible sin sesión + precio coherente con la ficha.
Para profundizar
Si ya eres cliente con acceso al Centro de Conocimiento: [Pagos y dominio](/academia/kb/KB-OMNI20-WEB-01) · [Productos](/academia/kb/KB-OMNI20-PROD-01) · [Productos venta/compra/web](/academia/kb/KB-OMNI20-PROD-02)..
¡Hola! Soy Laia Expert, la asistente de la Academia Omni 20. Te ayudo con el «cómo hago» en Omni: dónde encontrar una opción, cómo crear o buscar algo, paso a paso y con las fuentes. Si tienes un error o un caso de tu cuenta, te paso a soporte técnico.
