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Compras: de la solicitud de cotización a la factura

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Avisos de retraso a proveedor

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Lo que vas a lograr

Documentar un aviso de retraso de proveedor sobre una OC de El Roble: nueva fecha prometida, impacto en stock y comunicación en chatter (sin inventar penalizaciones CONT).

7 minN1 · Día a díaLección 13 de 19

Antes de empezar

  • OC confirmada con recepción pendiente.
  • Canal acordado con compras (chatter / actividad).

Paso a paso

  1. Abre Compras › Órdenes › Órdenes de compra → OC demo retrasada.
  1. Compara fecha de recepción esperada vs hoy.
  2. Actualiza la fecha planificada / compromiso si el campo existe; si no, deja constancia clara en chatter.
  3. Programa actividad «Llamar proveedor demo — retraso oleada3» con fecha.
  4. Avisa a bodega ( @usuario o actividad) si hay OV cliente esperando ese stock — sin datos reales.
  5. COMP-N1-13 retraso documentado en chatter de la OC.

Por qué funciona así

El retraso no gestionado rompe promesas de venta. Omni centraliza la nueva fecha; el chat oral se pierde.

Errores comunes y cómo salir

Cambiaste qty para «esconder» el faltante:

no; documenta el delay.

Amenazas legales en chatter:

mantén tono profesional y fáctico.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo registro un retraso de proveedor en una OC Omni 20?»
  • «¿Qué aviso a bodega si se atrasa una recepción?»

Tip

En Distribuidora El Roble S.A.S. practica solo con datos ficticios (sin NIT, correos ni precios reales). Si el menú no coincide, usa la búsqueda global de Omni 20 antes de abrir un ticket.

Practica

  1. Marca retraso en OC demo.
  2. Actividad + @ a bodega demo.
  3. Confirma que la fecha/nota es visible.

Criterio de éxito: retraso auditable; equipo interno notificado en Omni.

Para profundizar

[COMP-01](/academia/kb/KB-OMNI20-COMP-01) · [COMP-02](/academia/kb/KB-OMNI20-COMP-02) · [LOG-01](/academia/kb/KB-OMNI20-LOG-01).

Mini checklist

  • Nota de retraso.
  • Actividad.
  • Aviso interno.

Señales de listo (ops)

  • Retraso con nueva fecha o nota inequívoca en la OC.
  • Actividad de seguimiento al proveedor demo.
  • Bodega/interesados avisados dentro de Omni.
  • Impacto en OV cliente mencionado sin datos personales.
  • La OC sigue trazable: fecha vieja vs nueva quedan en el historial.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Se esconde el retraso bajando qty?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Chatter/fecha de la OC.
  • Bodega / interesados vía Omni.
  • Ignorar Compras › Órdenes › Órdenes de compra y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

¿Dónde documentas?
  • Chatter/fecha de la OC.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Bodega / interesados vía Omni.
  • Ignorar Compras › Órdenes › Órdenes de compra y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Chatter/fecha de la OC.

¿A quién avisas?
  • Bodega / interesados vía Omni.
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Chatter/fecha de la OC.
  • Ignorar Compras › Órdenes › Órdenes de compra y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: Bodega / interesados vía Omni.

¿CONT/penalización aquí?
  • No: solo datos ficticios de práctica.
  • Chatter/fecha de la OC.
  • Bodega / interesados vía Omni.
  • Ignorar Compras › Órdenes › Órdenes de compra y editar otro modelo que no corresponde a esta lección.

Respuesta: No: solo datos ficticios de práctica.

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