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Cupones y códigos de descuento en la tienda en línea

Lo que vas a lograr

Crear un código como «ROBLE10» que tus clientes escriben al pagar en la tienda en línea para obtener un 10 % de descuento. También verás cómo dar envío gratis desde cierto monto.

7 minN1 · Día a díaLección 17 de 17

Antes de empezar

  • Debes tener la tienda en línea activa.
  • La opción Promociones, cupones, tarjetas de regalo y programas de lealtad debe estar activa en Sitio web › Configuración › Ajustes (o en Ventas).

Paso a paso

1. Crear el código

  1. Ve a Sitio web › Comercio electrónico › Lealtad › Descuentos y programas de lealtad y pulsa Nuevo.
  2. Nombre del programa: «Código ROBLE10».
  3. Tipo de programa: Código de descuento.
  4. Marca Disponible en el sitio web.

2. Regla

  1. Agrega una regla y escribe en Código de descuento el texto «ROBLE10».
  2. Si quieres, pon una Compra mínima, por ejemplo $50.000.

3. Recompensa

  1. Agrega una recompensa de tipo Descuento con el valor 10 y Modo de descuento %.
  2. Pon una Fecha final para que la promoción no quede abierta.

4. Envío gratis desde un monto

Crea otro programa de tipo Promociones, con activación Automático, una Compra mínima de $200.000 y una recompensa de tipo Envío gratis.

5. Probarlo

Agrega productos al carrito en la tienda, escribe «ROBLE10» en el campo del código y aplícalo. El total debe bajar un 10 %.

Tip

Comparte el código por correo o redes con una fecha final clara. Así también puedes medir cuántas ventas trajo la campaña.

Por qué funciona así

Es el mismo motor de promociones de Ventas y del Punto de venta. Lo que cambia es dónde está disponible el programa. Marcando Disponible en el sitio web limitas el código a la tienda en línea.

Errores comunes y cómo salir

El código no es válido:

no está marcado Disponible en el sitio web, ya venció o el carrito no llega a la Compra mínima.

El descuento se aplicó dos veces:

hay otro programa automático con la misma recompensa. Revisa los programas activos.

No veo el campo para escribir el código:

revisa que la opción de promociones esté activa en los ajustes.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo creo un código de descuento para la tienda en línea?»
  • «¿Cómo doy envío gratis desde $200.000?»

Practica

Crea «ROBLE10» con un 10 % de descuento desde $50.000 y fecha final dentro de 30 días. Pruébalo con un carrito de $80.000.

Criterio de éxito: el carrito muestra el descuento de $8.000.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Qué tipo de programa usas para un código reutilizable como ROBLE10?
  • Código de descuento
  • Tarjetas de lealtad
  • Tarjeta de regalo
  • Monedero electrónico

Respuesta: Código de descuento

¿Qué casilla limita el programa a la tienda en línea?
  • Disponible en el sitio web
  • Point of sale
  • Rastrear inventario
  • Por pesar

Respuesta: Disponible en el sitio web

¿Qué recompensa usas para no cobrar el envío?
  • Envío gratis
  • Producto gratis
  • Descuento del 100 %
  • Nota de crédito

Respuesta: Envío gratis

Calificación
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