Ajustar el inventario y entender el stock negativo
Lo que vas a lograr
Corregir las existencias después de un conteo físico, registrar mercancía dañada y saber por qué un producto puede quedar con existencias negativas.
7 minN1 · Día a díaLección 2 de 23
Antes de empezar
- Tener la app Inventario y permisos para ajustar existencias.
Paso a paso
- Haz el conteo físico del producto o de la ubicación.
- Entra a Inventario › Operaciones › Ajustes › Inventario físico.

- Busca el producto y escribe lo que contaste en la columna «Contado». Omni muestra la «Diferencia» contra la «Cantidad» registrada. Pulsa Aplicar en la línea (o Aplicar todo para todas las contadas).



- Si la mercancía está dañada o vencida, no la ajustes a mano: regístrala en Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar, así queda el motivo.

- Revisa el resultado en Inventario › Reportes › Historial de movimientos.

Por qué funciona así
Cada cambio de existencias es un movimiento con origen y destino. Un ajuste de inventario mueve la diferencia contra una ubicación de ajuste; un desecho la mueve a desechos. Así el historial explica siempre por qué cambió la cantidad.
Stock negativo. Omni deja vender o entregar aunque el sistema no tenga existencias registradas, y el producto queda en negativo. Las causas más comunes:
- ventas o entregas de productos que no se habían recibido en el sistema;
- recepciones de proveedor que llegaron pero siguen sin validar.
Errores comunes y cómo salir
Un producto quedó en negativo
revisa en Historial de movimientos las últimas salidas y busca recepciones sin validar. Corrige con la recepción pendiente o, si el conteo físico lo confirma, con un ajuste.
El negativo afecta la contabilidad (valorización o costos)
no lo corrijas a ciegas. Abre un ticket a soporte con el producto y las fechas; puede requerir revisión contable.
Ajusté la ubicación equivocada
haz un nuevo ajuste en la ubicación correcta; el historial conserva ambos movimientos.
Pregúntale a Turing
- «¿Cómo hago un ajuste de inventario?»
- «Tengo stock negativo de un producto, ¿por qué?»
- «¿Cómo registro mercancía dañada?»
Tip
Ajusta solo SKUs de práctica de El Roble. Motivo visible en chatter/desecho.
Practica
En El Roble:
- Cuenta un SKU en una ubicación.
- Ajusta la diferencia en Inventario físico y aplica.
- Desecha 1 unidad dañada con motivo.
- Revisa ambos movimientos en el historial.
Criterio de éxito: dos movimientos distintos (ajuste + desecho) con motivo.
Para profundizar
Si ya eres cliente: [Ajustes, stock negativo y desechos](/academia/kb/KB-OMNI20-INV-02) · [Ubicaciones y transferencias](/academia/kb/KB-OMNI20-INV-05).
Mini checklist
- Menú verificado en Omni 20 (no capturas de 19).
- Sin datos reales de clientes.
- Quiz respondido mentalmente antes de marcar la lección.
Mini-quiz
Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.
¿Dónde registras mercancía dañada?
- En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
- Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
- Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
- No; añade un movimiento nuevo.
Respuesta: En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
¿Nombra una causa común de stock negativo.?
- Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
- En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
- Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
- No; añade un movimiento nuevo.
Respuesta: Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
¿Qué haces si el negativo afecta la contabilidad?
- Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
- En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
- Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
- No; añade un movimiento nuevo.
Respuesta: Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
¿El ajuste borra el historial previo?
- No; añade un movimiento nuevo.
- En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
- Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
- Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
Respuesta: No; añade un movimiento nuevo.
¿Para mover entre pasillos usas ajuste?
- No; usas transferencia interna (INV-N1-04).
- En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
- Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
- Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
Respuesta: No; usas transferencia interna (INV-N1-04).
No hay comentarios por ahora.