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Ajustar el inventario y entender el stock negativo

Lo que vas a lograr

Corregir las existencias después de un conteo físico, registrar mercancía dañada y saber por qué un producto puede quedar con existencias negativas.

7 minN1 · Día a díaLección 2 de 23

Antes de empezar

  • Tener la app Inventario y permisos para ajustar existencias.

Paso a paso

  1. Haz el conteo físico del producto o de la ubicación.
  2. Entra a Inventario › Operaciones › Ajustes › Inventario físico.
    Captura de pantalla de Omni 20
  3. Busca el producto y escribe lo que contaste en la columna «Contado». Omni muestra la «Diferencia» contra la «Cantidad» registrada. Pulsa Aplicar en la línea (o Aplicar todo para todas las contadas).
    Captura de pantalla de Omni 20
    Captura de pantalla de Omni 20
    Captura de pantalla de Omni 20
  4. Si la mercancía está dañada o vencida, no la ajustes a mano: regístrala en Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar, así queda el motivo.
    Captura de pantalla de Omni 20
  5. Revisa el resultado en Inventario › Reportes › Historial de movimientos.
    Captura de pantalla de Omni 20

Por qué funciona así

Cada cambio de existencias es un movimiento con origen y destino. Un ajuste de inventario mueve la diferencia contra una ubicación de ajuste; un desecho la mueve a desechos. Así el historial explica siempre por qué cambió la cantidad.

Stock negativo. Omni deja vender o entregar aunque el sistema no tenga existencias registradas, y el producto queda en negativo. Las causas más comunes:

  • ventas o entregas de productos que no se habían recibido en el sistema;
  • recepciones de proveedor que llegaron pero siguen sin validar.

Errores comunes y cómo salir

Un producto quedó en negativo

revisa en Historial de movimientos las últimas salidas y busca recepciones sin validar. Corrige con la recepción pendiente o, si el conteo físico lo confirma, con un ajuste.

El negativo afecta la contabilidad (valorización o costos)

no lo corrijas a ciegas. Abre un ticket a soporte con el producto y las fechas; puede requerir revisión contable.

Ajusté la ubicación equivocada

haz un nuevo ajuste en la ubicación correcta; el historial conserva ambos movimientos.

Pregúntale a Turing

  • «¿Cómo hago un ajuste de inventario?»
  • «Tengo stock negativo de un producto, ¿por qué?»
  • «¿Cómo registro mercancía dañada?»

Tip

Ajusta solo SKUs de práctica de El Roble. Motivo visible en chatter/desecho.

Practica

En El Roble:

  1. Cuenta un SKU en una ubicación.
  2. Ajusta la diferencia en Inventario físico y aplica.
  3. Desecha 1 unidad dañada con motivo.
  4. Revisa ambos movimientos en el historial.

Criterio de éxito: dos movimientos distintos (ajuste + desecho) con motivo.

Para profundizar

Si ya eres cliente: [Ajustes, stock negativo y desechos](/academia/kb/KB-OMNI20-INV-02) · [Ubicaciones y transferencias](/academia/kb/KB-OMNI20-INV-05).

Mini checklist

  • Menú verificado en Omni 20 (no capturas de 19).
  • Sin datos reales de clientes.
  • Quiz respondido mentalmente antes de marcar la lección.

Mini-quiz

Piensa la respuesta y ábrela para comprobar.

¿Dónde registras mercancía dañada?
  • En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
  • Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
  • Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
  • No; añade un movimiento nuevo.

Respuesta: En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.

¿Nombra una causa común de stock negativo.?
  • Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
  • En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
  • Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
  • No; añade un movimiento nuevo.

Respuesta: Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.

¿Qué haces si el negativo afecta la contabilidad?
  • Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.
  • En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
  • Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
  • No; añade un movimiento nuevo.

Respuesta: Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.

¿El ajuste borra el historial previo?
  • No; añade un movimiento nuevo.
  • En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
  • Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
  • Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.

Respuesta: No; añade un movimiento nuevo.

¿Para mover entre pasillos usas ajuste?
  • No; usas transferencia interna (INV-N1-04).
  • En Inventario › Operaciones › Ajustes › Desechar.
  • Recepciones sin validar o ventas de productos no recibidos.
  • Abrir un ticket; no corregirlo a ciegas.

Respuesta: No; usas transferencia interna (INV-N1-04).

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