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POS para restaurante: mesas y pedidos

Lo que vas a lograr

Configurar pisos y mesas, tomar pedidos por mesa, enviarlos a cocina y cobrar.

6 minN1 · Día a díaLección 7 de 20

Guía del punto de venta de Omni 20 para restaurantes. Disponible si tu plan incluye Punto de venta con restaurante; si no lo ves, pide la activación por soporte.

Antes de empezar

  • Necesitas una caja de punto de venta configurada para restaurante.
  • Si algo no coincide con tu pantalla, pide ayuda en laia.one/my/tickets.

Paso a paso

Configurar pisos y mesas (administrador):

  1. En Punto de venta › Configuración › Ajustes activa Mapa de pisos y mesas y pulsa Pisos (también puedes entrar a Punto de venta › Configuración › Mapas del piso).
  2. Crea el piso con su Nombre del piso, agrega las mesas y guarda.
  3. Si usas cocina, configura Punto de venta › Configuración › Impresoras o la Pantalla de preparación (en Punto de venta › Órdenes).

Atender una mesa (mesero):

  1. Con la caja abierta, toca Mesas y elige la mesa.
  2. Indica los Comensales y agrega los productos.
  3. Toca Enviar para mandar el pedido a cocina.
  4. Para cobrar, toca Pagar. Si cada quien paga lo suyo, usa Dividir la cuenta; para cambiar de mesa o unir mesas, Transferir / Fusionar.
  5. Después del pago, si la mesa sigue marcada, usa Liberar la mesa.

Comprueba que quedó bien

  • La mesa queda libre en Mesas y la venta aparece en Punto de venta › Órdenes › Órdenes.

Practica

En una caja de práctica crea un piso con dos mesas, toma un pedido, envíalo con Enviar y cóbralo con Pagar.

Criterio de éxito: sabes explicar la diferencia entre Enviar (a cocina) y Pagar.

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