¡Hola! Soy Laia Expert, la asistente de la Academia Omni 20. Te ayudo con el «cómo hago» en Omni: dónde encontrar una opción, cómo crear o buscar algo, paso a paso y con las fuentes. Si tienes un error o un caso de tu cuenta, te paso a soporte técnico.
Ventas a crédito desde el POS
Lo que vas a lograr
Dejar una venta a crédito a nombre de un cliente identificado y cobrarla después desde la misma caja.
6 minN1 · Día a díaLección 6 de 20
Guía del punto de venta de Omni 20. Disponible si tu plan incluye Punto de venta; si no lo ves en tu menú, pide la activación por soporte.
Antes de empezar
- La venta a crédito siempre va a nombre de un Cliente: no se puede dejar a crédito una venta sin cliente.
- Si algo no coincide con tu pantalla, pide ayuda en laia.one/my/tickets.
Paso a paso
Preparar el método (lo hace el administrador una vez):
- Entra a Punto de venta › Configuración › Métodos de pago y revisa que exista un método de Tipo Cuenta de cliente (en una instalación en español se llama Cuenta de cliente).
- En Punto de venta › Configuración › Ajustes, en el bloque Pago, agrega ese método en Métodos de pago de tu caja y guarda.
Vender a crédito en la caja:
- Con la caja abierta, agrega los productos y toca Cliente para elegir o crear al cliente.
- Toca Pago, elige Cuenta de cliente y toca Validar.
Cobrar después:
- Cuando el cliente vuelva a pagar, toca Cliente, busca al cliente y abre las opciones de su línea: verás Total por pagar: y las opciones Liquidar facturas o Depositar dinero.
- Elige lo que corresponda, cobra con Efectivo o Tarjeta y toca Validar.
Comprueba que quedó bien
- El saldo del cliente (Total por pagar:) sube con la venta a crédito y baja cuando cobras.
Practica
Con un cliente de práctica, haz una venta en Cuenta de cliente y luego liquídala con Efectivo.
Criterio de éxito: lo haces con datos de práctica y sabes explicar dónde ves lo que debe el cliente.
Calificación
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